Условия соглашения и Правила использования Подарочного сертификата.

1.  Активация Подарочного сертификата.

1.1.  Для активации Подарочного сертификата StudioVoice необходимо зайти на наш сайт www.studiovoice.ru, в правом верхнем углу нажать кнопку «Активация» и заполнить свои данные по форме.

1.2.  Бронирование принимается не позднее, чем за 14 дней до окончания срока действия сертификата. Подарочный сертификат StudioVoice является единственным подтверждением права на получение Подарка.

1.3.  В течение 2-х рабочих дней после бронирования (за исключением праздничных и выходных дней), менеджер StudioVoice подтверждает активацию и сообщает время получения Подарка.

1.4.  Активацию необходимо провести заранее, до наступления выходных и праздничных дней.

2.  Срок действия Подарочного сертификата.

2.1.  Подарочный сертификат действителен полгода с даты продажи. VIP Сертификат действителен год с даты продажи. Исключения составляют отдельные предложения и промо-акции.

3. Участие.

3.1.  Подарочный сертификат считается использованным, если в течение двух недель после активации запись не состоялась не по нашей вине.

3.2.  Подарочный сертификат считается использованным, если активация происходит после срока действия сертификата.

3.3.  Подарочный сертификат считается использованным, если Клиент не приехал на запись и не предупредил об этом.

3.4.  Перенос записи возможен не позднее, чем за сутки, непосредственно через звонок оператору по номеру:

 8 (985) 3325633. За исключением форс-мажорных ситуаций, связанных с обстоятельствами непреодолимой силы.

3.5.  Перенос записи Клиентом возможен не более 2-х раз. Студия так же оставляет за собой право переноса записи.

3.6.  В случае опоздания на запись более, чем на 15 минут, студия в праве отказать в записи, либо сократить время проведения программы.

3.7.  Если студия переносит запись и не может дозвониться до Клиента, то Клиенту отправляется уведомительное письмо на электронный адрес (e-mail), в этом случае студия не несет ответственности, если Клиент приехал на запись.

3.8.  Компания StudioVoice оставляет за собой право на незначительные изменения условий данных правил, а также места проведения программы.

4. Возврат.

4.1. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». 

o Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней; 

o Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара; 

o Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком; 

o При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

4.2 Для возврата необходимо подъехать в студию в рабочие часы с паспортом и полным комплектом сертификата.

4.3 После Активации сертификата денежные средства не возвращаются. Политика возврата может не распространяться на некоторые сертификаты, приобретенные по акции.

4.4 Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

4.5 При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

5.  Приобретая и Активируя Подарочный сертификат, Клиент, тем самым, подтверждает, что ознакомлен и согласен с Условиями, изложенными в данных Правилах.

5.1 Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

 

* Время работы службы бронирования: с понедельника по пятницу, с 12.00 до 20.00.